12 bank প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং 12 bank-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 12 bank প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 12 bank প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
12 bank একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 12 bank প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার অব্যাহত রাখা এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ গ্রহণযোগ্যতা নির্দেশ করে।
12 bank-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য হবে না এবং যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে। 12 bank যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
12 bank কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
12 bank বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে পারবেন।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
12 bank বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 12 bank যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য করা হয়।
12 bank কোনো লেনদেন ফি আরোপ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (যেমন bKash বা Nagad) তাদের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে। লেনদেনের আগে আপনার পেমেন্ট সেবার শর্তাবলী যাচাই করুন।
12 bank বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 12 bank-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 12 bank তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
12 bank-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। আমাদের গেম প্রদানকারীরা — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় এবং স্বাধীনভাবে নিরীক্ষিত।
ক্রিকেট বেটিং-এর ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচের অফিসিয়াল ফলাফল ব্যবহার করা হয়। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 12 bank প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
12 bank সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে 12 bank আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
12 bank নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ জমা (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালীন সময়ে তা স্থগিত থাকতে পারে। সদস্যরাও নিজেরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।
12 bank বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি এবং গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে সক্রিয় পদক্ষেপ নিই।
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
12 bank আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করি।
12 bank নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
যেকোনো পরিস্থিতিতে 12 bank-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা বাস্তব জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
12 bank যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected] — সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST)
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।
আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলো
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।
কঠোর KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি সদস্যের পরিচয় যাচাই করা হয়।
bKash, Nagad সহ সব পেমেন্টে এনক্রিপ্টেড চ্যানেল ব্যবহার করা হয়।
স্বাধীনভাবে নিরীক্ষিত RNG প্রযুক্তি দিয়ে সকল গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত।
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় সহায়তা পেতে আমাদের সাপোর্ ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।
ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন টুল দিয়ে নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করা হয়।
শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই লগইন করুন এবং আমাদের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।